Politique de remboursement

Retour et rétractation
Tu disposes de 30 jours après réception pour changer d'avis et demander un retour, sans avoir à te justifier. Tu peux essayer le coussin : seul un produit visiblement dégradé au-delà d'un usage normal pourra faire l'objet d'une retenue.

Procédure
Envoie ta demande à contact@tenak.fr . On te répond avec la marche à suivre.
Frais de retour : à la charge du client 

Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur ton moyen de paiement d'origine, sous 14 jours maximum.

Produit endommagé à la livraison
Contacte-nous sous 48h avec une photo : on prend en charge le remplacement ou le remboursement, sans frais pour toi.